Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Informasi Akun: nama, email, nomor telepon, dan kota.
• Informasi Pembayaran: diproses oleh Midtrans, kami tidak menyimpan data kartu kredit.
• Data Penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan interaksi dengan platform.
• Cookie: digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan autentikasi.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pembayaran.
• Mengelola akun dan memberikan dukungan pelanggan.
• Mengirim notifikasi terkait pesanan dan update layanan.
• Meningkatkan kualitas platform dan pengalaman pengguna.
• Mencegah fraud dan menjaga keamanan platform.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi SSL, akses terbatas ke data sensitif, dan audit keamanan berkala.

4. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan kepada:

• Midtrans: untuk memproses pembayaran.
• Penyedia Hosting: untuk mengoperasikan website Anda.
• Penegak Hukum: jika diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk autentikasi sesi, menyimpan preferensi pengguna, dan analitik. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data terkait.
• Menarik persetujuan pemrosesan data.
• Mendapatkan salinan data dalam format yang dapat dibaca mesin.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun aktif atau sesuai kebutuhan untuk memberikan layanan. Data pesanan disimpan selama 5 tahun untuk keperluan akuntansi dan hukum.

8. Keamanan

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS, hashing password bcrypt, dan praktik keamanan terbaik lainnya. Namun, tidak ada metode transmisi di internet yang 100% aman.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di platform.

10. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini:

• Email: hello@digieun.com
• WhatsApp: +62 857 9555 5385